Uspješne priče

Nekonvencionalni turizam u BiH: Narenta - turistička agencija

Iz ljubavi može puno stvari da se uradi. Tako je 2009. godine Nikolina Vego došla iz Mostara u Bazel da bi se udala i započela zajednički život sa Perom Vegom, također Mostarcem, a onda su, nakon rođenja dvoje djece, zajedno osnovali turističku agenciju Narenta (Neretva) specijaliziranu za putovanja u BiH.

„Nisam zaista nikada htjela da napustim Mostar, ali eto, dovela me ljubav ovamo“, smije se Nikolina, „Kod nas se uvijek javlja želja da se vraćamo, pa sve odmore provodimo u Mostaru kod rodbine. Zato smo se i odlučili da tu našu ljubav za naš region i njegove ljepote podijelimo sa drugim ljudima i omogućimo Švicarcima da putuju u BiH i otkriju njenu povijest i kulturu“. 

Tako je nastala ideja da kao porodični biznis osnuju turističku agenciju za tematska putovanja u BiH, koja je uspješno startovala početkom 2018. godine i već ima odličan uspjeh.  

„Baziramo se najviše na Mostar, Neretvu i Hercegovinu, jer je to naša regija odakle dolazimo, a Sarajevo je uvijek obavezno u programu“, objašnjava Pero, „Naš koncept je da organizujemo manje i eksluzivnije grupe, kojima nudimo što bolji kvalitet usluga. Ne želimo da punimo autobuse i da ljudi putuju u velikim grupama. Naravno, ako postoji takav interes i to možemo da organizujemo, kao što sada organizujemo putovanje za jedan švicarski teniski klub, u kojem učestvuju i odrasli i djeca. Ali, naš cilj je da radimo sa manjim grupama, od 6 do 12-15 osoba, za koje se sadržaji formiraju prema željama i interesima grupe“.

Atraktivne i nekomercijalne destinacije

Narenta organizuje ciljana putovanja u BiH i na jadranskoj obali, koja se razlikuju prema sadržaju, dužini trajanja i stepenu aktivno provedenog vremena. Osim Sarajeva i Mostara, posjete se organizuju i u Počitelju, Blagaju, Popovom Polju, Trebinju, Konjicu i drugim mjestima u BiH, koja nude zanimljive povijesne i turističke sadržaje. Posjeta Dubrovniku i Splitu je također dio specifičnih programa, u kojem putnici žele da posjete jadransku obalu. Posebno otkriće za mnoge posjetioce iz Švicarske je pećina Vjetrenica pored Ravnog u BiH. “Švicarci su se čudili kako je ova pećina lijepa i velika, i nisu razumijeli kako to da za nju nisu ranije znali, već samo za Postojnsku jamu u Sloveniji”, komentariše Pero.

Nikolina smatra da je velika prednost u njihovom poslu što su odrasli u Mostaru i što su jako povezani sa tom regijom, dobro poznaju svako mjesto i imaju odlične kontakte: “Ne želimo masovni turizam i automatizovanost, nego sve organizujemo prema individualnosti grupe. Neki više vole povijest, neki gastronomiju, neki uopšte ne vole povijest, neki vole planinarenje, neki žele aktivno da provedu vrijeme, a neki ne, i mi prema tome kreiramo programe. Tako se putnici osjećaju da su aktivni dio jedne zajednice, a ne samo broj”, objašnjava Nikolina.

Pero vidi veliku prednost b-h regiona u veoma različitim atrakcijama i destinacijama, a koje se nalaze u vrlo malom prostoru: “Tu je more, planine, šume, krš, jezera, Sarajevo, Mostar, sve je to veoma blizu. Tako ljudi mogu da imaju jedan potpun i bogat doživljaj naše zemlje. Mi nemamo nikakav problem da izaberemo dovoljno interesantna mjesta i organizujemo ponudu. I što je još važno, nema masovnog turizma, pa putnici mogu sami da budu na lokacijama, na koje su došli. Zaista mislim da ima puno potencijala u ovoj našoj ideji“. 

Pero Vego je došao u Švicarsku 1993. godine kao 10-godišnji dječak, završio je višu građevinsku školu, a danas radi u Bazelu u građevinskom sektoru i poslovanju sa nekretninama: „Uvijek sam mislio kako bih mogao da pokažem ljepote naše zemlje mojim prijateljima i kolegama Švicarcima i mislio sam na koji to način da ih privučem i pokažem ljepote koje imamo... Još uvijek nas znaju pitati da li se dole još ratuje ili da li je BiH blizu Grčke ili Turske?! Eto, tako je nekako sve počelo. Prva grupa koju smo organizovali da putuje u BiH, bila je iz mog vaterpol-kluba. Glas se počeo širiti, i korak po korak počeli smo dobijati upite i stalno se sve širi. Nikolina je pokretačka snaga svega, a ja joj dajem podršku i pomoć uz moj glavni posao”. 

Saradnja sa lokalnim partnerima i malim domaćinstvima

Sa velikim entuzijazmom Nikolina i Pero pričaju o specifičnim turama uz rijeku Neretvu, u koju žele ubrzo uključiti i branje mandarina. Za njih je važno da sarađuju sa lokalnim nekomercijalnim partnerima i tako im omoguće zaradu. Nikolina daje jedan primjer: “Sarađujemo npr. sa jednim malim domaćinstvom pored Stoca, koje proizvodi svoje vino. Imaju mali vinograd i svoj vrt i onda naši putnici obiđu to imanje, probaju vino i ručaju domaću hranu. Znači, ne vodimo grupe u velike i poznate komercijalne vinarije, gdje mnogo turista dnevno prolazi, jer za nas je važno da naši putnici imaju jedno intimno i lično iskustvo druženja sa lokalnim ljudima. Također nam je važno da sve ima i jedan dobar eko-kvalitet”.  

Naravno, za očekivati je da će Švicarci biti veoma zainteresovani i za planinarenje u BiH, što je njihova najomiljenija aktivnost u slobodno vrijeme. Za putnike sa takvim interesom, Nikolina i Pero organizuju planinarenje na Prenju, Magliću, Čvrsnici ili Jahorini, u koje je također uključena posjeta lokalnim domaćinstvima, gdje probaju uštipke sa sirom i imaju ručak ispod peke. U planu je da se u te programe uključi i pečenje rakije sa lokalnim domaćinima u Šćitu na Ramskom jezeru. „Želimo da ljudima na licu mjesta omogućimo zaradu i možda malo bolji život“, objašnjava Pero svoj cilj, „to je jedan naš mali doprinos, bar ono što je u našoj moći da uradimo”. 

Zašto se Švicarcima sviđa putovati u BiH 

Putnici iz Švicarske, koji su do sada posjetili BiH, veoma su zadovoljni, tvrde Nikolina i Pero: „Oni nemaju neka prevelika očekivanja, a neki imaju i predrasude prema BiH, pa se onda veoma pozitivno iznenade! Svi su oduševljeni hranom, čistim morem, prirodom, gostoljubivošću ljudi… Očekivali su veći kaos i da je nesigurnije, i onda se zaista vrlo pozitvno iznenade!” Pero primjećuje da “u grupama ima puno ljudi koji su posjetili BiH ili Jadran kada su bili djeca ili tinejdžeri, u vrijeme kada je Jugoslavija bila turistički top brand, i vjerovatno žele ponovo da vide taj region i kako on sada izgleda. U grupama su uglavnom malo zreliji ljudi, koje i više zanima povijest i razumijevanje povijesnih i sadašnjih događanja”.

U razvijanju ovako specifične turističke agencije, supružnici Vego su nailazili i na neke poteškoće, koje ponekad mogu da usporavaju rad: “Kada radimo kružno putovanje, geografski položaj Neuma predstavlja uvijek jedan problem zbog raznih potvrda i sertifikata potrebnih za prelazak organizovanih grupa preko granice, i to samo zbog nekih 20 min. vožnje, npr. iz Dubrovnika do Trebinja. Nekada u istom danu pređemo dva ili tri puta granicu, kod Neuma, Metkovića ili Bijače, gdje se desi da čekamo i po dva sata, i to bi sigurno trebalo pojednostaviti i ubrzati. Puteve i ceste bi trebalo poboljšati, a nadam se da će koridor Sarajevo-Mostar ubrzo biti završen, koji bi onda ova dva grada povezao sa samo jednim satom vožnje. Ili, nekada dugo čekamo na odgovor od hotela ili nekih organizacija kada pošaljemo upit, ali to sve nisu uopšte nepremostive prepreke.“

Supružnici Vego su veoma zadovoljni dosadašnjim poslovanjem: „Nisam očekivala da će ovako brzo i dobro ići”, kaže Nikolina, „Ova branša nije od one vrste, kao pekar ili frizer, koja ljudima stalno treba, ovo je ipak nešto što ljudi koriste jednom do dva puta godišnje i teško je u ovoj masi turističkih agencija uopće isplivati na površinu, ali mi smo za sada uspijeli u onome što smo namjeravali, jer sve smo započeli iz jedne ljubavi da pokažemo ljepote naše zemlje. Mozda će u budućnosti ovo i biti naš glavni posao”. 

Pero nalazi još jednu pozitivnu stranu njihove agencije: “Ovaj posao nam možda može omogućiti da više vremena provodimo u Mostaru i BiH. Ja na sve to gledam sa jedne pozitivne strane, i ovdje i dole smo 100%! Većina naših ljudi kaže, ja nisam ni ovdje ni tamo, ali može se i obrnuto reći da se osjećamo doma i ovdje i u BiH!”

Njihov sljedeći plan je da zaposle ljude u BiH, koji bi koordinirali aktivnosti na samom terenu i da investiraju više u reklame i oglašavanja. Već postoje upiti za 2019. godinu i supružnici Vego kreću u nova putovanja i turističke avanture u BiH.

Link:

www.narenta.ch